Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Hodnocení firemních webových stránek
Hodnocení firemních webových stránek
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Petr Trunecký |
|---|---|
| Šetření: | 05. 02. 2012 - 14. 02. 2012 |
| Počet respondentů: | 116 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 16.24 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 46,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:35 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
v rámci zpracování diplomové práce na téma Podniková identita provádím dotazníkové šetření, které je zaměřeno na hodnocení firemních webových stránek: http://plastyfrank.cz/
Tímto způsobem bych vás ráda požádala o vyplnění tohoto dotazníku.
Odpovědi respondentů
1. Znáte společnost Plasty Frank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 110 | 94,83 % | 94,83 % |
| Ano | 6 | 5,17 % | 5,17 % |
2. Je z těchto webových stránek na první pohled zřejmé, jakou činností se společnost Plasty Frank zabývá?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 70 | 60,34 % | 60,34 % |
| Ne | 46 | 39,66 % | 39,66 % |
3. Jak důležité jsou pro vás tyto faktory při hodnocení firemních webových stránek? (známky jako ve škole)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| vzhled | 1.819 | 1.114 |
| barevnost | 2.552 | 1.006 |
| přehlednost | 1.397 | 0.998 |
| množství informací | 1.871 | 1.095 |
| design | 2.164 | 1.034 |
4. Jak hodnotíte vzhled webových stránek společnosti Plasty Frank:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše se mi líbí | 58 | 50 % | 50 % |
| spíše se mi nelíbí | 35 | 30,17 % | 30,17 % |
| líbí se mi | 16 | 13,79 % | 13,79 % |
| nelíbí se mi | 7 | 6,03 % | 6,03 % |
5. Jak hodnotíte barevnost webových stránek společnosti Plasty Frank:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše se mi líbí | 52 | 44,83 % | 44,83 % |
| spíše se mi nelíbí | 43 | 37,07 % | 37,07 % |
| líbí se mi | 12 | 10,34 % | 10,34 % |
| nelíbí se mi | 9 | 7,76 % | 7,76 % |
6. Jak hodnotíte přehlednost webových stránek společnosti Plasty Frank:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jsou spíše přehledné | 53 | 45,69 % | 45,69 % |
| jsou přehledné | 51 | 43,97 % | 43,97 % |
| jsou spíše nepřehledné | 10 | 8,62 % | 8,62 % |
| jsou nepřehledné | 2 | 1,72 % | 1,72 % |
7. Jak hodnotíte množství informací na webových stránkách společnosti Plasty Frank (1=nejlepší, 5=nejhorší):
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 65 | 56,03 % | 56,03 % |
| 3 | 26 | 22,41 % | 22,41 % |
| 1 | 19 | 16,38 % | 16,38 % |
| 5 | 3 | 2,59 % | 2,59 % |
| 4 | 3 | 2,59 % | 2,59 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.13 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 0.4 |
| Směrodatná odchylka: | 0.63 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 2 |
8. Jak hodnotíte design webových stránek společnosti Plasty Frank (1=nejlepší, 5=nejhorší):
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4 | 38 | 32,76 % | 32,76 % |
| 3 | 35 | 30,17 % | 30,17 % |
| 2 | 32 | 27,59 % | 27,59 % |
| 1 | 6 | 5,17 % | 5,17 % |
| 5 | 5 | 4,31 % | 4,31 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3.04 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 0.7 |
| Směrodatná odchylka: | 0.84 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 4 |
9. Jak hodnotíte logo společnosti Plasty Frank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše se mi líbí (ale něco bych na něm pozměnil/a) | 48 | 41,38 % | 41,38 % |
| spíše se mi nelíbí | 35 | 30,17 % | 30,17 % |
| líbí se mi (je z něj patrné, čím se společnost zabývá) | 19 | 16,38 % | 16,38 % |
| nelíbí se mi (doporučil/a bych společnosti celkovou změnu loga) | 14 | 12,07 % | 12,07 % |
10. Jak hodnotíte nabídku produktů společnosti Plasty Frank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše kladně | 84 | 72,41 % | 72,41 % |
| kladně (nabídka je široká) | 21 | 18,1 % | 18,1 % |
| spíše záporně | 9 | 7,76 % | 7,76 % |
| záporně (nabídka je omezená) | 2 | 1,72 % | 1,72 % |
11. Jak hodnotíte webové stránky společnosti Plasty Frank ve srovnání s webovými stránkami konkurence? http://www.bvsnet.cz/ http://www.azrealplast.cz/ http://www.biowa.cz/
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| líbí se mi rovněž webové stránky konkurence | 49 | 42,24 % | 42,24 % |
| společnost Plasty Frank by webové stránky měla pozměnit po vzoru své konkurence | 27 | 23,28 % | 23,28 % |
| webové stránky společnosti Plasty Frank hodnotím velice kladně ve srovnání s konkurencí | 26 | 22,41 % | 22,41 % |
| webové stránky společnosti Plasty Frank hodnotím velice záporně ve srovnání s konkurencí - mělo by dojít k celkové změně webové prezentace | 8 | 6,9 % | 6,9 % |
| jiné hodnocení | 6 | 5,17 % | 5,17 % |
12. Co hodnotíte negativně na webových stránkách společnosti Plasty Frank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vše se mi líbí | 34 | 29,31 % | 29,31 % |
| nemožnost se spojit se společností prostřednictvím sociálních médií (např. Facebook, blog, diskuzní fórum) | 18 | 15,52 % | 15,52 % |
| nedostatek informací o produktech | 14 | 12,07 % | 12,07 % |
| nedostatek informací o společnosti | 13 | 11,21 % | 11,21 % |
| nedostatek informací v kontaktních údajích | 8 | 6,9 % | 6,9 % |
| nic | 3 | 2,59 % | 2,59 % |
| design | 3 | 2,59 % | 2,59 % |
| chybí ceník produktů | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| ceníky | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| zastaralý design | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| nezaujaly mě | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| design stránek, barevnost | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| design, který nezaujme | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| vzhled, logo, upoutání zákazníka, nejen praktičnost.. | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| vzhled stránek | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| některé věci až příliš jednoduché, mohly by být propracovanější | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| Poptávka pomocí emailu, uvítal bych spíš formulář přímo na webových stránkách. | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| rychlost a otevírání rolet zakrývá informace | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| nelibi se mi design | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| strohé, nudné | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| barevné provedení vzhledu web.stránek | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| barevnost | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| Tuctovost. Stránky nejsou nijak zvlášt výjimečné. | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| obecne se mi jejich stranky nelibi - jak z hlediska vzhledu, tak nedostatku informaci | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| Na první pohled nezaujmou, působí stroze | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| stránky vůbec nejdou načíst | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| design stránek | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| Nenašla jsem ceníky, chybí kontaktní osoby - jak produkt tak lidé zahaleni v anonymitě? Pravopisné prohřešky mi také vadí. | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| Zastaralý desing, nepřehledné | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
| první dojem stránek | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
13. Jak hodnotíte váš celkový dojem ze společnosti Plasty Frank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kladně | 45 | 38,79 % | 38,79 % |
| spíše kladně | 44 | 37,93 % | 37,93 % |
| spíše záporně | 20 | 17,24 % | 17,24 % |
| velice kladně | 6 | 5,17 % | 5,17 % |
| velice záporně | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
14. Ráda bych vás požádala o vlastní komentář, ve kterém můžete vyjádřit vlastní názory na webové stránky společnosti Plasty Frank: co se vám líbí/nelíbí, co byste doporučili změnit/vylepšit/odstranit...
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
moc jednoduché, změnila bych desing,
doporucila bych zmenit design, kladne hodnotim prehlednost
everything is fine, I would not change :-)
Info na stránkách dostatečné jen lehce retro vyzáž stránek
jelikož studuji marketing, tudíž i tvorbu loga, musím říci, že vaše logo je divné i když designově ne tak špatné, jenže moc neupoutá. Máte skvělou kombinaci barev webových stránek.
libi se mi
Líbí se mi rozmístění odkazů na fotogalerii, kontakty a podobně. Nelíbí se mi bílé "prázdno" v pravé části stránek. Stránka tím působí docela "suše".
Logo mi přijde dosti nesrozumitelné. Modrý text pod čarou, začínající slovem Tradiční je nevhodně upraven, špatně se čte.
Mám 22'' monitor,což je dneska standart... Stránky připomínají malý obrázek dokovaný doleva (půlka monitoru je bílá,nevyužitá). Nikde žádné barvy,jen bílá a modrá. Nic víc. Není ani poznat,co je logo...
Myslím, že by nebylo špatné deklarovat misi a vizi společnosti, reference. Produkt se neskládá jen z technických údajů, ale určující je i cena, komunikace se zákazníkem, servis, dodavatelské podmínky... a to jsem nenašla (možná jsem nehledala dost trpělivě, ale o tom to taky je). Logo funkční, ale nudné.
Myslím, že první dojem při otevírání webových stránek různých firem,společností je pro potencionálního zákazníka velice důležitý. Mně osobně vzhled webových stránek výše uvedené společnosti nezaujal. Proto bych navrhla jejich barevné provedení, které zaujme.
ne
Není nic, co bych změnil
Prijdou mi neprofesionální, doporučila bych stránky předělat po vzoru konkurence - Biowa.
Přehledné,poskytují dostatek základních informací. Není nutné,aby byly barevně pestré,ale tyto jsou příliš modré,i když zase jsou dobře zapamatovatelné.
přehlednost údajů
Přidala bych trochu barev - možná působí trochu studeně. Ale přehlednost a strukturace je opravdu moc dobrá.
Stranka se mi jeví dobrá a i visnětlinky zboží je stozumielná.
Stránky jsou jednotvárné, sice přehledné,ale jednoduché. Kdo hledá informace o společnosti a využití jejích služeb, určitě je zde najde. Stránky avšak nepoutají případné nové klienty, nezajímavé logo...
Stránky nejdou vůbec načíst
Trochu bych oživil stránky novými moderními metodami. AJAX, JQUERY a předělal bych kompletně grafický návrh, aby byl takový čistější, jemnější a neměl takové tvrdé přechody mezi barvami. Přidal bych poptávkové formuláře, které by se odesílali na email. Současné řešení, že se člověku otevře outlook je nedostačující. Pochybuji že poptávají zadá všechny potřebné údaje ke kalkulaci.
tyto webové stránky jsou jednostranné a na první dojem působí nudně - nezaujmout. Co se týče přehledu - tak mají
Vzhledem k tomu, že vaši firmu neznám a momentálně nesháním produkty, které frima PlastyFrank nabízí, tak hodnotím webové stránky pouze na základě prvního dojmu (4 minuty). Je možné, že když bych znal podrobněji stránky konkurence a hledal konkrétní produkt, že stránky ocením lépe... Do budoucna bych na stránkách zapracoval co se týče vzhledu jako takového (design) a upravil barevné provedení (kombinace bílé s šedě modrou není ničím výjimečná). Je ale pravdou, že plasty mají často barvu do šeda. Můj osobní názor je ale takový, že procházení stránek by mělo zákazníka "bavit." Nevím, jaké služby mají stránky přesně plnit a jak velké byly vloženy investice do jejich vzniku. Odhaduji, že stránky ale nevytvářel přímo profesionál, ale spíše student.
Webové stránky působí na klienty usedle, prosazovala bych modernizaci vzhledu a přehlenější uspořádání informací v textu - lepší, atriktivnější prezentace
zastaralý design
zastaralý design, vyjížděcí menu
Zlepšila bych celkově design a barevnost stránek.
zlepšit design, změnit bílou barvu, nebo orámovat obrázky na kterých je bílá na okraji (nepúřehledné).
15. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 83 | 71,55 % | 71,55 % |
| muž | 33 | 28,45 % | 28,45 % |
16. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 16-25 let | 73 | 62,93 % | 62,93 % |
| 26-35 let | 29 | 25 % | 25 % |
| 36-45 let | 10 | 8,62 % | 8,62 % |
| 46-55 let | 3 | 2,59 % | 2,59 % |
| nad 56 let | 1 | 0,86 % | 0,86 % |
17. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské s maturitou | 65 | 56,03 % | 56,03 % |
| vysokoškolské | 32 | 27,59 % | 27,59 % |
| základní | 8 | 6,9 % | 6,9 % |
| vyšší odborné | 7 | 6,03 % | 6,03 % |
| vyučen/a | 4 | 3,45 % | 3,45 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.